GARANTİ VE MEMNUNİYET

• · Ürünlerimiz ithalatçı firma garantisindedir.
• · Ürünle ilgili herhangi bir problem yaşamanız durumunda gerekli tüm destek tarafımızca sağlanacaktır.
• · Karşılaştığınız problemlerle ilgili bize mesaj göndermeniz durumunda en kısa zamanda sorununuz çözüme ulaşacaktır.

TESLİMAT BİLGİLERİ

• · Aynı gün ücretsiz kargo ile gönderim yapılmaktadır.
• · Ürünü kargodan teslim aldığınız anda kontrol ediniz kırık, çatlak veya deforme var ise tutanak tutarak tarafımıza gönderiniz.
• · Hafta içi akşam 16:00’ a kadar verdiğiniz tüm siparişler aynı gün kargoya verilir.
• · Cumartesi öğle 12:00’ dan sonra ve pazar günü verilen siparişler pazartesi günü kargoya verilir.

HAKKIMIZDA

• Asya Pazar&Shop; güveni, kaliteyi, dürüstlüğü ilke edinmiştir.

• Distribütörler ve ithalatçılarla çalışan mağazamız, müşteri memnuniyetini en önemli hedefi olarak görmektedir.

• Siz değerli müşterilerimize, çalışanlarımızla beraber iyi bir deneyim yaşatmak için varız. Keyifli alış-veriş dileriz.

İADE VE DEĞİŞİM

• Ürünün adresinize teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde "Sipariş Takibi" sayfasından "İade ve Geri gönderim" başvurusunda bulunarak iade sürecinizi başlatabilirsiniz.

• Ürünü iade etmek veya değiştirmek için, orijinal kutusuyla ve faturasıyla birlikte sistem üzerinden aldığınız kargo kodunu kullanarak göndermelisiniz. İadenizin kabul edilmesi için, ürünün hasar görmemiş olması gerekmektedir.

• Daha detaylı bilgi için destek veya yardım sekmesi ile irtibat kurabilirsiniz.

BEDEL AKTARIMI

• İade veya İptal işlemi sonuçlandıktan sonra bedel ödemesi kredi kartınıza/banka hesabınıza yapılmaktadır. Ödeme işlemlerinin hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişkenlik gösterebilir.

• Ürün iptal/iadeniz gerçekleştiği durumda, ürün tutarınız sistem tarafından tanımladığınız hesabınıza geri ödenir.

Saygılarımızla.